تماس با ما

صرافی پارسیان ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای ثبت سفارش، دریافت نظرات یا استفاده از برخی امکانات و اخبار وب سایت، اطلاعاتی از قبیل ایمیل ، شماره تلفن و .... را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.

صرافی پارسیان هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. همچنین برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن ‏‌تر و امن‏‌ تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد.

همچنین به دلیل منحصر به فرد بودن کد ملی هر فرد و توانایی این صرافی جهت تشکیل پرونده اختصاصی برای هر نفر، کد ملی کاربران گرفته می شود، لذا در وارد نمودن کد ملی دقت نمائید.

در نظر داشته باشید آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.

قوانین و نکات کاربردی جهت استفاده از سایت صرافی پارسیان

برای جلوگیری از بروز هرگونه مشکل در مشاهده صفحات سایت، عضویت و دانلود فایل ها، استفاده از مرورگر chrome را پیشنهاد میکنیم.

آخرین تغییرات بازار ارز به صورت دقیق بر روی تابلو اعلام نرخ سایت، اعمال می گردد . شایان ذکر است جهت نهایی کردن معاملات، تماس تلفنی با کارشناسان صرافی الزامی می باشد . همچنین شما میتوانید پس از عضویت در سایت، با استفاده از سیستم آنلاین، نرخ معامله خود را برای 90 دقیقه رزرو نمائید.

با عضویت در سایت از مزایای مختلفی همچون بهره مندی از نرخ ویژه اعضا، دسترسی به گزارش صورت حسابهای مالی، تماس آنلاین با کارشناسان شرکت و مزایای دیگر بهره مند شوید.

جهت عضویت در سایت کد ملی و ایمیل از شما درخواست می شود که به دلیل منحصر به فرد بودن پرونده های تشکیل شده برای هر عضو، با هر کد ملی فقط یک بار می توان ثبت نام کرد. همچنین اتباع خارجی می توانند جهت ثبت نام در سایت، کارت شناسایی، ایمیل و شماره تماس خود را به آدرس support@sarafiparsian.com ارسال نمایید.

در بخش آرشیو نرخ ارز، با توجه به نوسانات لحظه ای بازار، نرخ نمایش داده شده، بالاترین نرخ در آن روز در نظر گرفته شده است.

در قسمت تماس با ما، از پیشنهادات و انتقادات شما در جهت بهبود روند کاری شرکت استقبال می نماییم. همچنین جهت برگزاری جلسات کاری و ملاقات حضوری با مدیران شرکت در مالزی و ایران، درخواست و شماره تماس خود را در این بخش درج نموده تا در اولین فرصت با شما تماس حاصل نماییم.

در صورتی که به عضویت سایت در آمده باشید، می توانید به صورت آنلاین با کارشناسان ما تماس بر قرار نموده و از سریعترین راه مشکلات خود را حل و پاسخ سئوالات خود را دریافت نمائید.

سیستم امنیتی پیامکی ما (TAC) در کشور های ایران ، مالزی و امارات فعال می باشد. شماره موبایل خود را جهت بهره مندی از این سیستم در بخش تنظیمات فعال نموده تا از مزایای دریافت پیامک از طرف شرکت بعد از انجام معامله و ارسال حواله بهره مند شوید. همچنین در صورت مهاجرت از کشوری به کشور دیگر در بخش تنظیمات شماره خود را تغییر داده و ثبت نمایید. لازم به ذکر است اگر در کشوری ساکن هستید که خدمات پیامکی ما فعال نمی باشد با برقراری تماس تلفنی و یا تماس آنلاین با کارشناسان ما، به راحتی مشکل خود را حل نمائید.

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های صرافی پارسیان منطبق با قوانین بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط می باشد. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های وب سایت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش و بررسی تغییرات است.

در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با ما تماس برقرار کنید.